修理サービス

  • 時計修理
  • ジェムラインジャパンでは、
    ご購入いただいた時計も各ブランドごとに修理の窓口を設けております。
    トラブルなどございましたらまずはお問い合わせください。

  • 修理までの流れ

    • 無料宅配キットのご注文
    • ① 無料宅配キットのご注文

      当社にお電話かメールにて無料宅配キットのご注文をします。
      ご注文後、1日~2日程度で当社より無料宅配キットが届きます。

    • 無料宅配キットのご返送
    • ② 無料宅配キットのご返送

      お修理品をお客様お手持ちのケース又は同梱しているケースにお入れし、緩衝材をご使用頂き隙間なく梱包します。
      梱包後、同梱しているジェムラインジャパン宛て送り状に記入の上、貴重品シール/取扱い注意シールを一緒に貼り発送します。
      ☆当社保証書をお持ちの方は同梱お願い致します 。

    • お修理品到着の確認
    • ③ お修理品到着の確認

      当社にお修理品が届きましたらお客様へ到着のご連絡とお修理内容の確認を再度致します。
      予めお修理料金の解る場合はこの時お伝えさせて頂きますが、基本お見積もりでの対応となります。

    • お見積もりのご連絡
    • ④ お見積もりのご連絡

      お修理の詳細/原因/お見積り金額/納期が解りましたらお客様へお電話かメールにてご連絡させて頂きます。
      尚、お支払い方法選択後にお修理作業に入りますので予めご了承下さい。
      お修理期間は内容により異なりますが当社提携工房の場合10日~14日程度、メーカーの場合60日~になります。

      【お支払い方法】
      口座お振込み ・・・ 着金確認後、お修理作業に入ります。
      代引き(現金・カード) ・・・ 先にお修理作業に入ります

      【ご注意】
      この時点でお修理をキャンセルされる場合は手数料¥5,000(税別)がかかります。
      お修理を依頼される場合は手数料はかかりません。当社保証期間内の場合は保証基準通りになります。

      【メーカー修理の場合】
      メーカー見積もり金額+受付手数料¥5,000(税別)になります。

    • 完成・お修理品のご返送
    • ⑤ 完成・お修理品のご返送

      お修理品が完成致しましたら動作確認/精度確認後お客様へお電話かメールにてご連絡させて頂きます。
      お修理品と一緒に当社発行の修理保証書をお付け致します。
      ご指定の配達日時もお受け致しますのでお気軽にお申し付け下さい。

    対応可能ブランド

    ブランドロゴをクリックすると各料金表がご確認いただけます

    • rolex
      モデル名 オーバーホール料金 ポリッシュ料金
      全機種 メーカーサイト記載なし
      要見積り
      メーカーサイト記載なし
      要見積り
    • omega
      モデル名 コンプリートサービス料金
      非貴金属素材
      コンプリートサービス料金
      貴金属素材
      クロノグラフ以外のクォーツ ¥86,900 ¥104,500
      クロノグラフ以外の機械式 ¥122,100 ¥139,700
      クォーツクロノグラフ ¥104,500 ¥139,700
      機械式クロノグラフ ¥157,300 ¥192,500
    • cartier
      モデル名 コンプリートサービス料金
      一般全種(確認要) ¥50,160~
    • chanel
      モデル名 オーバーホール料金 ポリッシュ料金
      クォーツ メーカーサイト記載なし
      要見積り
      メーカーサイト記載なし
      要見積り
      自動巻き メーカーサイト記載なし
      要見積り
      自動巻きクロノグラフ メーカーサイト記載なし
      要見積り
    • chopard
      モデル名 オーバーホール料金 ポリッシュ料金
      全機種 メーカーサイト記載なし
      要見積り
      メーカーサイト記載なし
      要見積り
    • breitling
      ムーブメント種別 メンテナンス料金 コンプリートサービス料金
      クォーツ/三針(ノンクロノグラフ) 標準¥19,800 標準¥99,000
      クォーツ/クロノグラフ(エアロスペース等含む) 標準¥33,000 標準¥121,000
      クォーツ/UTC、CO-PILOT 標準¥15,400 標準¥66,000
      クォーツ/エンデュランス プロ 標準¥44,000 標準¥74,800
      機械式/三針(ノンクロノグラフ) 標準¥33,000 標準¥110,000
      機械式/クロノグラフ 標準¥44,000 標準¥158,400
      機械式/クロノグラフ(複雑/フライングB、No.3含む) 標準¥44,000 標準¥158,400
      機械式/クロノグラフ(マニュファクチュールCal) 標準¥44,000 標準¥158,400
      機械式/パーペチュアルカレンダー、ラトラパンテ、トゥールビヨン) お見積り お見積り
    • tagheuer
      モデル名 オーバーホール料金 ポリッシュ料金
      クオーツ時計 3 針 メーカーサイト記載なし
      要見積り
      メーカーサイト記載なし
      要見積り
      クオーツ時計 クロノグラフ
      エレクトロ‐メカニカル
      (キャリバーS)クロノグラフ
      機械式時計 キャリバーRS 3 針
      機械式時計 キャリバーRS クロノグラフ
      キャリバー36 / 360
      ヴィンテージ時計
    • frankmullerfrankmuller
      モデル名 オーバーホール料金 ポリッシュ料金
      クォーツ メーカーサイト記載なし
      要見積り
      メーカーサイト記載なし
      要見積り
      クォーツクロノ
      自動巻き
      自動巻きクロノ

    上記以外のブランドでの修理のご依頼もお受付しております。

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