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ジェムラインジャパンの腕時計保証内容

当店保証期間中の自然故障およびクォーツ時計のバッテリー切れにつきましては、当店保証規定に準じて無償で修理・バッテリー交換を実施いたします。
保証期間終了後もメーカー修理の取り次ぎ等は代行させていただきます。またお客様ご自身で、ご希望の場所にメンテナンスをご依頼いただいても結構です。
もちろん当店でも引き続き、有償で修理・メンテナンスを承ります。

ご購入前に必ずご確認ください。

• 保証期間内に正常と判断し得るご使用状態で、万一不具合が生じた場合、まず当店にご連絡頂き当店にて無料で修理・調整いたします。(保証期間後も有料になりますが、修理調整等承ります。)
• 保証期間内の無料修理又は調整は技術料のみが対象となります。(※1)
  交換が必要な部品代金等は、別途ご自身のご負担となります。
• 保証の対象となる修理調整は、時計と本保証書とをご持参、ご提示の上、ご依頼ください。
• 保証期間内であっても、電池・革バンド・パネ棒の交換は有料となります。
• 修理の際､ムーブメントケース文字盤・針・ガラスリューズボタン・バンドなどに外観の異なる代替部品を使用させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。
  (修理・調整の際にメーカーによって長期間のお預かりになることがありますのであらかじめご了承ください。)
• アンティークの場合、メーカーでの修理が出来ない場合があります。
• 一部USED品には社外代替パーツを使用している場合があります。
• 上記の保証期間内あるいは保証対象部分であっても、次のような場合には有料修理及び保証対象外になります。
1. 誤ったご使用や不注意による故障または損傷
2. 不当な修理や改造による故障または損傷
3. 機械内部への水分等混入、サビが原因となる故障
4. 巻芯天芯・ゼンマイなどの損傷
5. 文字盤の破損や変色
6. 他店、他社様で開蓋した場合、また見積もられた費用
7. 火災・水害または地震など、天災地変による故障または損傷及び盗難
8. ご使用中に生じる外観上の変化(ケースガラス金属バンドの小キズなど)
9. 保証期間内であっても当店修理部において修理・調整が必要ない、また許容範囲と判断し、お客様の要望で行う場合
10. 本保証書の書き換えが認められた場合
11. 本保証書のご提示がない場合
12. 保証書は、ご購入ご本人様のみ有効となり譲り受けた場合には保証対象外となります。
• この保証書は、当社の時計保証規定に準ずるものとし、保証内容の実施変更・修正・追記は当社判断の基で行う事をご了承ください。

(※1)当店ホームページ、オーバーホール代金表を参照下さい。

2020年12月2日以降ご購入品対象

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